16 Mar Important : communication à nos clients
Chère Cliente, Cher Client,
Nous devons Tous faire face à la crise engendrée par la pandémie liée au virus COVID-19 et adapter nos comportements, nos habitudes de travail et de vie plus généralement, pour les semaines à venir.
Dans le souci de préserver autant que possible la santé des salarié(e)s d’ACE et de par notre engagement Sociétal afin de tout mettre en œuvre pour limiter la propagation du virus, j’ai décidé de :
1 – Déployer le home office sur les fonctions suivantes :
- Finances & RH
- Commercial & Développement commercial et Marketing
- Bureau d’Etudes
Dans l’urgence, il a été décidé de mettre en place de manière effective le home office dès ce lundi 16 Mars 2020, par le transfert des équipements de bureau ou stations SCAO directement chez les salarié(e)s concernés pour ceux qui ne disposaient pas déjà de solutions portatives.
Je remercie notre prestataire informatique externe (SCIT) ainsi que les personnels concernés pour la mise en œuvre en quelques heures de cette nouvelle organisation.
2 – Interdire tout RDV avec des tiers :
Plus aucun RDV avec des tiers (Clients – Prospects – Fournisseurs – Prestataires externes) à compter de ce jour. Tous les RDV déjà calés sont par défaut annulés et chacun prendra contact avec ces interlocuteurs pour soit convertir ce RDV physique en un RDV via Team/ Skype soit en un RDV téléphonique soit pour l’annuler et le reporter à une date ultérieure à définir.
3 – Maintenir la Production & Livraison :
A ce jour Lundi 16-03-2020, il y a une totale continuité des activités de production et de livraison. Nous n’avons aucun élément à ce jour nous permettant d’anticiper d’éventuels problèmes d’approvisionnements en matière première ou dans la chaîne logistique envers nos Clients.
Nous vous tiendrons informés de toute évolution.
J’espère que les relations de partenariat nous liant depuis de nombreuses années avec la majorité de nos Clients nous permettront de passer cette crise tout en préservant nos entreprises respectives, nos salariés et nos emplois.
De notre côté, on demeure à votre service et mettons tout en œuvre pour assurer la continuité de nos prestations et livraisons tout en respectant les contraintes liées au contexte actuel.
Nous espérons que la crise actuelle sera endiguée au plus tôt et que tous autant que nous sommes demeurions en bonne santé ainsi que nos familles.
Cordialement
Emmanuel MANSANTI